Verzendbeleid

Hoe lang duurt het?

Alles bij Yatu wordt met de hand gemaakt: we printen je letters, kiezen de kleuren en maken je hanger voor je. Reken op 2 tot 4 werkdagen voordat je bestelling de deur uit gaat. Zodra hij verstuurd is, krijg je een mailtje met je track & trace.

Is het extra druk — rond de feestdagen of vlak na een event — dan kan het iets langer duren. We laten het je weten als dat zo is. In elk geval is je bestelling binnen 30 dagen bij je; lukt dat een keer niet, dan hoor je dat van ons en krijg je je geld terug als je niet wilt wachten.

Wat kost verzenden?

Manier	Kosten
Brievenbuspost (tot 5 artikelen)	€ 4,95
Pakketpost (grotere bestellingen)	€ 6,95

We versturen met PostNL, binnen Nederland. Wil je iets naar België of een ander land laten sturen? Stuur ons even een bericht op info@yatumc.com, dan kijken we wat het kost.

Op een event

Staan we ergens met de letterbak? Dan maken we je hanger ter plekke en neem je hem meteen mee — geen verzendkosten. Waar we staan lees je op de homepage.

Kwijt of beschadigd

Is je pakketje beschadigd aangekomen, of helemaal niet? Mail ons binnen 14 dagen op info@yatumc.com met je bestelnummer en een foto, dan lossen we het samen op.